Công an, Thanh tra Sở Du lịch, Sở Thông tin và truyền thông tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã vào cuộc giải quyết vụ hàng trăm du khách phản ánh rằng bị lừa đảo tiền đặt cọc khi họ đặt phòng của "Helios Villa" ở Vũng Tàu.

Một số đối tượng chưa rõ danh tính lập tài khoản "Helios Villa" trên mạng xã hội, lừa tiền đặt cọc của hàng trăm du khách. Trang này quảng cáo giảm giá thuê biệt thự nghỉ dưỡng mới khai trương không tồn tại ở Vũng Tàu, giả giấy tờ chứng nhận chất lượng để dụ dỗ du khách chuyển tiền đặt cọc. Nhiều người đến nơi mới biết bị lừa.

Những đối tượng lừa đảo sử dụng hình ảnh trên mạng để quảng cáo cho căn villa không tồn tại ở Vũng Tàu.

Ông Trịnh Hàng, Giám đốc Sở du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, cho biết đây là lần đầu tiên ghi nhận trường hợp lừa đảo du khách đặt phòng trên địa bàn. Trước đó, cơ quan chức năng từng nhận những phản ánh liên quan đến khác biệt giữa chất lượng thực tế và ảnh quảng cáo trên mạng từ du khách đặt phòng online.

Trong sự việc lần này, các đối tượng lừa đảo không sở hữu cơ sở lưu trú trên địa bàn, chỉ lập tài khoản trên mạng xã hội do đó sự việc thuộc phạm vi của cơ quan công an, Sở Thông tin Truyền thông. Thanh tra Sở Du lịch đã phối hợp làm việc với các cơ quan này.

Ông Hàng khuyến cáo khách du lịch cần tra cứu thông tin về những cơ sở lưu trú được cấp phép hoạt động trên website Trung tâm giám sát điều hành đô thị thông minh (IOC) tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. 

Khi cần can thiệp các vấn đề lưu trú, du khách liên hệ số điện thoại đường dây nóng của Trung tâm Quản lý và hỗ trợ khách du lịch TP Vũng Tàu (0254 3611 988) để được can thiệp giải quyết.

Nguồn: Lao Động